Sunucu Hizmetleri
Şirketinizin muhasebe programı, dosya paylaşımı, e-posta sistemi ve iş yazılımları bir sunucunun üzerinde çalışır. O sunucu durduğunda şirket de durur. CraftPalm olarak sunucu hizmetlerimizle fiziksel ve sanal sunucularınızı doğru kurar, 7/24 izler, düzenli yedekler ve güvenli tutarız. Amacımız, sunucunuzun konuşulmayan ama her gün güvenilen bir altyapı olmasıdır.
Sunucu Hizmetleri: Sunucunuz Masanın Altındaki Bir Kutu Değil, Şirketinizin Hafızasıdır
Sunucu hizmetleri, bir makineyi kurup çalıştırmaktan ibaret değildir. Sunucu; muhasebe verinizin, müşteri kayıtlarınızın, paylaşılan dosyalarınızın ve iş yazılımlarınızın durduğu yerdir. Bu yüzden asıl soru sunucunun çalışıp çalışmadığı değil, bir sorun çıktığında verinizin ve işinizin ne kadar korunduğudur.
KOBİ'lerde sık gördüğümüz tablo şudur: sunucu yıllar önce kurulmuştur, kurulumu yapan kişi artık ortada yoktur. Yönetici şifresi bir deftere yazılmıştır. Yedekleme ya hiç yoktur ya da yedeklerin geri yüklenip yüklenmediği hiç test edilmemiştir. Güncellemeler aylardır yapılmamıştır. Disk dolmaya başladığında ya da bir fidye yazılımı dosyaları şifrelediğinde sorun ancak o zaman fark edilir.
CraftPalm olarak sunucu yönetimi işini bir kurulum projesi olarak değil, sürekli yürütülen bir sorumluluk olarak ele alıyoruz. Müşterimizin kendi sunucusu üzerinde çalışıyor; kurulumdan izlemeye, yedeklemeden güvenliğe kadar tüm süreci yönetiyoruz. Kendi geliştirdiğimiz yazılımları da kendi sunucularımızda barındırdığımız için bu işi her gün kendi sistemlerimizde de yapıyoruz.
Yaklaşımımız
İlk adım her zaman mevcut durumun fotoğrafını çekmektir. Sunucunun donanımını, işletim sistemini, üzerinde çalışan servisleri, yedekleme durumunu, güvenlik ayarlarını ve kimin hangi yetkiye sahip olduğunu denetleriz. Riskleri önem sırasına göre listeler, size net bir rapor sunarız.
Ardından yapıyı üç temel üzerine oturturuz: izleme, yedekleme ve güvenlik. Sunucu izleme ile CPU, bellek, disk ve servis durumunu 7/24 takip eder, sorunları kullanıcılar fark etmeden yakalarız. Yedeklemeyi 3-2-1 kuralına göre kurgular, geri yüklemeyi düzenli olarak test ederiz. Güvenlik tarafında güncellemeleri, erişim yetkilerini ve güvenlik duvarı kurallarını kontrol altına alırız.
Son olarak her şeyi belgeleriz. Hangi servisin nerede çalıştığı, şifrelerin nasıl saklandığı ve bir felaket anında hangi adımların izleneceği yazılı olur. Böylece sunucunuz tek bir kişinin hafızasına bağlı kalmaz.
Hizmet Kapsamı ve Önceliklerimiz
Sunucu Kurulumu ve Yapılandırma
- Dell PowerEdge, HPE ProLiant ve Lenovo ThinkSystem fiziksel sunucuların kurulumunu ve rack montajını yaparız.
- Windows Server ve Linux (Ubuntu, AlmaLinux, Debian) işletim sistemlerini kurar ve yapılandırırız.
- RAID yapılandırmasıyla disk arızasında veri kaybını önleyen depolama altyapısı kurarız.
- Active Directory, dosya paylaşımı, yazdırma sunucusu ve kullanıcı yetkilendirme yapılarını hazırlarız.
- Muhasebe, ERP ve iş yazılımlarının sunucu tarafı kurulumunu üstleniriz.
Sanallaştırma ve Bulut
- VMware, Proxmox ve Hyper-V ile tek fiziksel sunucu üzerinde birden fazla sanal sunucu çalıştırırız.
- Eski fiziksel sunucuları sanal ortama taşıyarak donanım bağımlılığını azaltırız.
- İhtiyaca göre şirket içi sunucu, bulut sunucu veya ikisinin birlikte kullanıldığı hibrit yapı kurgularız.
- Bulut sunucu (VPS) kurulumunu ve yönetimini yaparız.
- Kendi yazılımlarımız için CraftPalm altyapısında yönetilen barındırma sunarız.
Sunucu İzleme ve Performans
- CPU, bellek, disk doluluğu, ağ trafiği ve servis durumu için 7/24 izleme kurarız.
- Eşik değerleri aşıldığında SMS, e-posta ve panel üzerinden anlık uyarı veririz.
- Disk sağlığı ve RAID durumunu takip ederek arızalı diski sorun büyümeden değiştiririz.
- Yavaşlayan servisleri, kaynak tüketimindeki anormallikleri ve darboğazları tespit ederiz.
- Kapasite planlamasıyla disk ve bellek ihtiyacını dolmadan önce raporlarız.
Yedekleme ve Felaket Kurtarma
- 3-2-1 kuralına göre yedekleme kurarız: üç kopya, iki farklı ortam, bir kopya şirket dışında.
- Veeam ve benzeri kurumsal araçlarla otomatik ve zamanlanmış yedekleme yaparız.
- Fidye yazılımına karşı değiştirilemez (immutable) yedek ve şirket dışı yedek kopyası tutarız.
- Yedeklerin gerçekten geri yüklenebildiğini düzenli tatbikatla test ederiz.
- Sunucu tamamen çöktüğünde hangi adımların izleneceğini gösteren felaket kurtarma planı hazırlarız.
Sunucu Güvenliği ve Güncelleme Yönetimi
- İşletim sistemi ve yazılım güvenlik güncellemelerini planlı bakım pencerelerinde uygularız.
- Güvenlik duvarı kurallarını, açık portları ve uzaktan erişim yöntemlerini sıkılaştırırız.
- Uzaktan erişimi VPN ve iki faktörlü doğrulama arkasına alırız.
- Kullanıcı yetkilerini en az yetki prensibine göre düzenler, kullanılmayan hesapları kapatırız.
- Erişim ve sistem loglarını izleyerek şüpheli girişleri erken tespit ederiz.
Kanıt
Sadece iddia etmiyoruz, sahada ne yaptığımızı anlatıyoruz.
Orta ölçekli işletmelerde sık karşılaştığımız senaryo şudur: muhasebe programı ve ortak dosyalar yıllar önce kurulmuş tek bir sunucuda çalışır. Yedekleme aynı sunucunun içindeki başka bir diske alınır. Kimse yedeği geri yüklemeyi denememiştir. Sunucu güncel değildir ve uzaktan masaüstü bağlantısı internete doğrudan açıktır. Bu yapı, bir disk arızası ya da fidye yazılımı saldırısında tüm şirket verisinin aynı anda kaybedilmesi demektir.
Bu durumda önce sunucuyu denetler ve riskleri önem sırasına koyarız. İnternete açık uzaktan erişimi kapatıp VPN arkasına alırız. Yedeklemeyi 3-2-1 kuralına göre yeniden kurar, bir kopyayı şirket dışına taşırız. Ardından ilk geri yükleme testini birlikte yaparız. Sunucuyu izlemeye alır, güncellemeleri planlı bakım takvimine bağlarız.
Bu modelde hedeflediğimiz sonuç nettir: bir disk arızası ya da saldırı durumunda şirketin verisini kaybetmemesi ve işin saatler içinde yeniden başlayabilmesi. En önemli fark, bunun bir umut değil, test edilmiş bir plan olmasıdır. Yönetim tarafı "yedeğimiz var mı?" sorusuna artık tahminle değil, son test tarihiyle cevap verir.
Sıkça Sorulan Sorular
Kendi sunucumuz var. Siz mi barındırıyorsunuz, yoksa bizim sunucumuzu mu yönetiyorsunuz?
Ağırlıklı olarak müşterimizin kendi sunucusunu yönetiyoruz. Sunucu ofisinizde, bir veri merkezinde ya da bulutta olabilir. Kurulumdan izlemeye, yedeklemeden güvenliğe kadar yönetimi üstleniyoruz. CraftPalm'ın geliştirdiği yazılımlar için ise kendi sunucularımızda yönetilen barındırma da sunuyoruz.
Şirket içi sunucu mu, bulut sunucu mu daha doğru?
Bu; verinizin hassasiyetine, internet bağlantınızın güvenilirliğine, kullanıcı sayınıza ve bütçenize bağlıdır. Muhasebe ve dosya paylaşımı gibi yoğun yerel kullanım şirket içi sunucuda daha hızlı çalışabilir. Uzaktan erişim ve ölçeklenebilirlik ise bulutta daha kolaydır. Çoğu işletme için ikisinin birlikte kullanıldığı hibrit yapı en dengeli çözümdür.
Yedeğimiz var, yine de yedekleme hizmetine ihtiyacımız var mı?
Yedeğin varlığı yeterli değildir; önemli olan geri yüklenebilmesidir. Aynı sunucuda ya da aynı binada tutulan yedek, fidye yazılımı veya yangın gibi durumlarda asıl veriyle birlikte kaybolabilir. Mevcut yedeklemenizi denetler, gerekirse 3-2-1 kuralına göre yeniden kurar ve geri yüklemeyi test ederiz.
Sunucu çöktüğünde ne kadar sürede müdahale ediyorsunuz?
Müdahale süresi hizmet anlaşmasındaki öncelik seviyelerine göre yazılı olarak belirlenir. Sunucunun tamamen durduğu durumlar en yüksek önceliktedir. İzleme sistemi sayesinde sorunların çoğunu siz fark etmeden görürüz. Mersin, İstanbul ve Şanlıurfa'da gerektiğinde yerinde müdahale ederiz.
Eski sunucumuzu yenilemeden önce ne yapmalıyız?
Önce mevcut sunucuda hangi servislerin çalıştığını, ne kadar veri olduğunu ve hangi yazılımların bu sunucuya bağımlı olduğunu çıkarırız. Ardından yeni sunucuya ya da sanal ortama kesintisiz taşıma planı hazırlarız. Taşıma, iş saatleri dışında ve test edilerek yapılır.
Sunucu güvenliği için en kritik adım hangisi?
Tek bir adım yoktur ama en sık atlanan üç konu şunlardır: internete doğrudan açık uzaktan erişim, test edilmemiş yedekler ve yapılmayan güncellemeler. Bu üçünü kapatmak, karşılaşılan risklerin önemli bir kısmını ortadan kaldırır. Denetimde bunları ilk sırada ele alırız.
Sunucunuz, bir sorun çıkana kadar kimsenin düşünmediği ama her gün güvendiği yerdir. Sunucu hizmetleri ihtiyacınızı izlenen, yedeklenen ve belgelenen bir yapıya taşımak istiyorsanız, şirketiniz için gerçekten ihtiyacınız olan altyapıyı birlikte netleştirelim. CraftPalm ile iletişime geçin.
En Yeni
Teknolojileri Kullanıyoruz.
CraftPalm olarak, büyümeyi ve başarıyı
destekleyen yenilikçi çözümler sunmak için
en yeni teknolojileri kullanıyoruz.
React Js
Adobe XD
Figma
JavaScript
Tailwind
jQuery
Node Js
Sketch
D3 Js
Vue Js